随着时代的发展,读书已经不再是唯一的出路了,不少初中时成绩不是很好的同学选择读职业学校,学专业技能,毕业后也能找到高薪、有前景的工作,电信服务专业就是一个非常不错的专业学科,很多同学都对该专业非常的感兴趣,想要报考这一专业,绵阳地区的一些学生对绵阳市游仙职业教育中心比较青睐,那么绵阳市游仙职业教育中心电信服务专业怎么样呢?
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绵阳市游仙职业教育中心电信服务专业详细介绍
电信服务专业培养目标:本专业培养掌握电信商务的基本原理和基础知识,具备较强的计算机操作和应用能力,较全面的信息服务能力与通信增值业务设计开发能力,具有良好的职业素质和职业技能,能够从事电信平台上的商务规划、分析、咨询等领域工作的高等应用型人才。电信服务专业主要课程:主干课程有企业文化 、客服工作概述 、语音艺术、电信商务服务流程、电信业务知识、地理和姓氏常识 、客服人员规范用语、呼叫系统软件、呼叫情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质、呼叫中心发展及特点、行业分析、市场营销、国际贸易等。
电信服务专业就业方向:中国电信、大唐电信等通信公司负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作,处理客户投诉,解决客户提出的业务、技术问题;对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决;记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。
招生要求
1、应、往届初中及以上学历毕业生或具同等学历者;
2、遵纪守法、热爱劳动、文明礼貌、朴实诚信;
3、无疾病、无传染病、无慢性病史、无犯罪史、无严重违纪史;
到校报名地址:绵阳市游仙区仙鹤街48号
读职业学校选择一个有前景的专业尤为重要,而电信服务专业的前景还是不错的,如果你身处绵阳,那么报考绵阳市游仙职业教育中心就读电信服务专业是可以的。想要报名的同学可以选择到校报名或是电话联系学校招生办老师,预约报名。